1、关于产品
本店利润空间很小,靠的是销量,所以谢绝一切形式的议价,相关优惠会在网站 中说明。 本店因供货量大,出现缺货的情况是很正常的,如果您购买的货品有缺货,三款 之内我们不另行通知,如果大量缺货,我们会第一时间通知您。缺货的产品均作 退款处理。
2、关于质量
发货前都会有专人进行严格检查,应无质量问题,但谁也无法做到百分百,出了 问题,也请各位顾客配合我们在第一时间拍下照片,然后联系我们,我们会以最 快的速度解决您的问题。若是因类似因为不喜欢而吹毛求疵,鸡蛋里挑骨头的顾 客,请恕本店接待不起,还请见谅。
3、关于色差
色差是任何一个网络卖家无法避免的问题,色差产生原因很多,如不同相机,不同 显示器,不同光线和环境,色差无处不在,毕竟机器不是人的眼睛,我们会尽量减 少实物和图片的色差,色差绝不能做为中,差评或者退换货的理由。如对产品颜色 特别介意的朋友请谨慎购买。
4、关于产品退换问题
1. 退货前请先与客服沟通,说明详细情况,以便跟踪您的退货获得及时处理。
2. 问题产品必须保持包装完整(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写) 。
3. 为了高效、低成本的处理退换货,请将你需要退换货的商品累计集中处理。
4. 客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不能100%保证。如因颜色 或款式不相符将不予以退换货。
5. 对于运输中损坏的商品,须在收货后24小时内提出,并与本公司售后客服联系登记,余期则默认为本次货物完好无损。
6. 如将非本公司产品寄到我公司,本次退换货全部不予处理。
7. 以下条件不能享受退换: 退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资 料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存。
8. 售后服务是公司最基本的服务,我们愿意为大家提供良好的售后服务,同时, 良好的售后服务也需要客户的配合,请在退换货前仔细阅读以上说明,请遵循公司以上制度办理,以免影响售后服务质量。 |